개인정보처리방침

문서킹은 파일 변환 서비스를 제공하기 위해 필요한 범위에서만 정보를 처리합니다. 본 방침은 이용자가 파일 업로드, 변환, 문의, 광고 및 분석 도구 이용 과정에서 개인정보가 어떻게 처리되는지 쉽게 확인할 수 있도록 작성되었습니다.

1. 처리하는 개인정보 항목
   • 일반적인 파일 변환 이용 시 회원가입, 로그인, 이름, 주민등록번호 등 식별 정보를 요구하지 않습니다.
   • 문의 시 이메일 주소, 이름 또는 문의 내용에 포함된 정보가 처리될 수 있습니다.
   • 이용자가 업로드한 파일 안에 개인정보가 포함되어 있을 수 있으므로, 해당 파일은 변환 목적에 한해 일시적으로 처리됩니다.
   • 서비스 안정성 확인을 위해 접속 환경, 브라우저 정보, 이용 기록, 오류 기록 등 비식별성 기술 정보가 생성될 수 있습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
   • 업로드 파일의 변환 및 변환 결과 제공
   • 문의 응대, 오류 확인, 서비스 개선
   • 광고 게재, 부정 이용 방지, 서비스 안정성 관리
3. 업로드 파일의 처리 및 삭제
   • 업로드된 파일과 변환 결과 파일은 변환 목적에 한해 백엔드 서버에서 일시 처리됩니다.
   • 변환이 완료되어 사용자에게 다운로드 링크가 제공된 직후, 해당 파일은 백엔드 서버에서 삭제됩니다.
   • 문서킹은 업로드 파일을 별도 장기 보관하거나 변환 목적 외의 분석 자료로 사용하지 않습니다.
   • 민감한 개인정보, 금융정보, 비밀번호, 기밀정보가 포함된 문서는 업로드 전 필요성을 신중히 확인해 주세요.
4. 개인정보의 보유 및 파기
   • 문의 정보는 문의 처리 및 후속 응대를 위해 필요한 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
   • 업로드 파일과 변환 결과 파일은 다운로드 링크 제공 직후 백엔드 서버에서 삭제됩니다.
   • 법령상 보관 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
   • 문서킹은 이용자의 개인정보를 법령에 따른 경우를 제외하고 제3자에게 판매하거나 임의 제공하지 않습니다.
   • 서비스 제공을 위해 호스팅, 광고, 분석 등 외부 서비스가 사용될 수 있으며, 각 서비스는 자체 정책에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.
6. 쿠키, 광고 및 분석 도구
   • 문서킹은 Google AdSense를 통해 광고를 게재할 수 있습니다.
   • Google 및 제3자 광고 사업자는 쿠키를 사용하여 이용자의 이전 웹사이트 방문 기록을 기반으로 광고를 제공할 수 있습니다.
   • 이용자는 브라우저 설정 또는 Google 광고 설정을 통해 맞춤형 광고와 쿠키 사용을 관리할 수 있습니다.
   • 문서킹은 서비스 이용 통계를 확인하기 위해 Umami Analytics, Naver Analytics 등 분석 도구를 사용할 수 있습니다.
7. 이용자의 권리
   • 이용자는 본인 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
   • 문의 및 권리 행사 요청은 [email protected]로 보내실 수 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자
   • 문서킹은 개인정보 보호법 제31조에 따라 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   • 성명: 두걸음
   • 이메일: [email protected]
   • 개인정보 보호책임자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하며, 이용자의 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제를 담당합니다.
9. 안전성 확보조치
   • 문서킹은 파일 전송 과정에서 HTTPS 기반 암호화 통신을 사용합니다.
   • 업로드 파일은 변환 목적에 한해 일시 처리하고, 다운로드 링크 제공 직후 삭제하는 방식으로 보관 범위를 줄입니다.
   • 서비스 운영 과정에서 서버 보안 업데이트, 접근 권한 관리, 오류 점검 등 기본적인 보안 관리를 수행합니다.
10. 권익침해 구제방법
    • 개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요한 경우 개인정보침해 신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회 등 관련 기관의 도움을 받을 수 있습니다.

시행일: 2026년 5월 8일
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